Termini e Condizioni (EULA)

1. Accettazione dei Termini

Il presente Contratto di Licenza per l'Utente Finale ("EULA" o "Contratto") è un accordo legale tra te (persona fisica o entità giuridica) e WhatsBoard ("noi", "nostro" o "l'Azienda"). Scaricando, installando o utilizzando il software desktop WhatsBoard ("Software"), accetti di essere vincolato dai termini di questo Contratto. Se non accetti questi termini, non installare né utilizzare il Software.

2. Concessione della Licenza (Lifetime Deal)

A condizione che tu rispetti i termini del presente Contratto e previo pagamento della tariffa applicabile, WhatsBoard ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scaricare, installare e utilizzare il Software. La licenza è fornita in modalità "Lifetime" (pagamento una tantum) e si divide in due piani:

• Licenza Lite: Consente l'installazione e l'utilizzo del Software su un (1) singolo computer. Include l'uso di messaggi e contatti illimitati, ma limita l'uso di automazioni avanzate (max 5) e disabilita l'AI Whisper, la sincronizzazione Tablet e le funzioni di segreteria notturna.
• Licenza Pro: Consente l'installazione sul PC principale e l'accesso simultaneo tramite browser da altri dispositivi (Tablet/Smartphone) esclusivamente se connessi alla stessa rete Wi-Fi locale (LAN) del PC principale. Sblocca tutte le funzionalità del software.

La licenza è strettamente legata al numero di telefono WhatsApp registrato al momento dell'attivazione. È consentito il cambio del numero associato alla licenza per un massimo di 2 volte all'anno, previa richiesta al supporto tecnico.

3. Proprietà Intellettuale e Restrizioni

Il Software, inclusi ma non limitati a codice sorgente, design, loghi, algoritmi di intelligenza artificiale integrati e interfacce utente, è di proprietà esclusiva di WhatsBoard ed è protetto dalle leggi internazionali sul copyright. L'utente accetta espressamente di NON:

• Modificare, tradurre, adattare o creare opere derivate basate sul Software.
• Decodificare (reverse engineering), decompilare, disassemblare o tentare in alcun modo di scoprire il codice sorgente del Software.
• Vendere, noleggiare, sublicenziare, distribuire o trasferire la licenza a terzi senza il nostro consenso scritto.
• Rimuovere o alterare eventuali avvisi di copyright o marchi registrati presenti nel Software.

4. Rapporto con WhatsApp e Meta Platforms, Inc.

Il nostro Software agisce come un'interfaccia di produttività desktop che si collega al tuo account WhatsApp simulando il comportamento di WhatsApp Web tramite l'iniezione di script automatizzati. L'utente è l'unico responsabile del rispetto dei Termini di Servizio ufficiali di WhatsApp.

WhatsBoard richiede i servizi delle piattaforme di messaggistica per la consegna dei suoi servizi ai clienti. Pertanto, le modifiche da parte di queste piattaforme di messaggistica potrebbero influire e persino impedire i servizi di WhatsBoard. WhatsBoard non ha alcuna influenza sulla fornitura di servizi da parte delle piattaforme di messaggistica o sulla loro configurazione tecnica. Ciò significa che può verificarsi una situazione in cui WhatsBoard è in grado di fornire i propri servizi ai propri clienti solo in misura limitata o non del tutto. In tali circostanze, WhatsBoard ha un diritto eccezionale di recesso.

5. Uso Accettabile e Rischio Ban (Anti-Spam)

WhatsBoard è uno strumento progettato per gestire le comunicazioni in entrata (Inbound), il servizio clienti e il nurturing di contatti esistenti. Non è uno strumento per l'invio massivo di messaggi a freddo (Cold Outreach) o Spam.

• L'utente accetta di non utilizzare il Software per inviare messaggi non richiesti, truffe, phishing, contenuti illegali, diffamatori o che violino i diritti di terzi.
• L'utente comprende che l'invio di messaggi automatizzati a persone che non hanno acconsentito a riceverli, o l'invio di volumi anomali di messaggi in brevi lassi di tempo, può comportare il blocco o il ban definitivo del proprio numero da parte dei sistemi di sicurezza di WhatsApp.
• WhatsBoard non si assume alcuna responsabilità per eventuali blocchi, sospensioni o ban del tuo account WhatsApp. L'utilizzo del Software e delle sue automazioni è a tuo esclusivo rischio e pericolo.

6. Telemetria, Verifica Licenza e Rete

Sebbene WhatsBoard sia un software "Local-First" (i tuoi messaggi e contatti non lasciano mai il tuo PC), il Software richiede una connessione a internet attiva per funzionare. All'avvio e durante l'uso, il Software effettua un "ping" crittografato ai nostri server di licenza (infrastruttura Firebase) inviando esclusivamente il tuo numero di telefono per verificare che la licenza sia attiva. Se la licenza risulta revocata, rimborsata o associata a frodi, il Software bloccherà l'accesso all'interfaccia.

7. Supporto Tecnico e Aggiornamenti

La licenza Lifetime include l'accesso agli aggiornamenti minori e maggiori del Software per l'intera durata del ciclo di vita del prodotto. Gli aggiornamenti vengono distribuiti tramite il sistema di Auto-Updater integrato.

Il supporto tecnico è fornito via email e copre esclusivamente malfunzionamenti (bug) del Software. Il supporto non copre problemi derivanti da: configurazioni di rete locali errate (es. firewall che bloccano la porta 3000 per il Tablet Mode), sistemi operativi obsoleti, hardware non adeguato o ban dell'account WhatsApp da parte di Meta.

8. Rimborsi e Garanzia

Offriamo una garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" valida per 14 giorni dalla data di acquisto. Se non sei soddisfatto del Software, puoi richiedere un rimborso completo inviando un'email al nostro supporto.

Una volta emesso il rimborso, la tua licenza verrà immediatamente revocata nei nostri sistemi e il Software smetterà di funzionare sul tuo computer. Non verranno concessi rimborsi superati i 14 giorni dall'acquisto, senza eccezioni.

9. Risoluzione del Contratto

Il presente Contratto è efficace fino alla sua risoluzione. I tuoi diritti ai sensi di questa licenza cesseranno automaticamente e senza preavviso da parte nostra se non rispetti uno qualsiasi dei termini di questo Contratto (incluso l'uso del Software per attività di spam o reverse engineering). Alla risoluzione della licenza, dovrai interrompere ogni utilizzo del Software e distruggerne tutte le copie in tuo possesso.

10. Limitazione di Responsabilità (Disclaimer)

Leggere Attentamente

IL SOFTWARE WHATSBOARD È FORNITO "COSÌ COM'È" (AS IS) E "COME DISPONIBILE", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE, MA NON LIMITATE A, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE.

IN NESSUN CASO GLI SVILUPPATORI, I DIPENDENTI O I PROPRIETARI DI WHATSBOARD SARANNO RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI DATI, PERDITA DI PROFITTI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, DANNI ALLA REPUTAZIONE O BAN DEL NUMERO WHATSAPP) DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SOFTWARE.

Responsabilità dei Dati: Poiché il Software è "Local-First", l'utente è l'unico e solo responsabile del backup e della sicurezza del proprio database locale (file whatsboard.db). In caso di rottura del PC dell'utente, furto, formattazione o attacco ransomware, WhatsBoard non ha alcun modo tecnico per recuperare i dati persi.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, senza dare effetto ad alcun principio di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente Contratto sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Frosinone, Italia.